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ここ数日、立て続けに衛星方法でチャンネルを持つ方々とMTGが続いた結果、全然知らなかったビジネスモデルをたくさん教えてもらったので、備忘録的に書いておこうかと。(どこに書くか悩んだので、たった6エントリーでお蔵入りになってしまっていたこちらのブログにw)
■基礎知識・プラットフォームと番供さん
ででで、ざっくりとまとめておくと、衛星放送ビジネスは2つのレイヤーに分かれているそう。
一つ目が『プラットフォーム(PF)会社』。たとえばどんなところかというと、スカパーやJ-comを筆頭としたケーブルテレビ会社、IPTVの光TVなんかがこれにあたる。映画セットとか野球パックとかあの手この手で、“実際にお客さんからお金を取る”つまり課金をする人たちのことを言うらしいです。(そうそう、話はそれるがIPTVも総務省の認可事業なんだって。IPなのに不思議…)
で、もう一つが「番組供給会社(番供さん)」。ここはいわゆるテレビなんかのチャンネルですね。ディズニーチャンネルだったり、映画の専門チャンネルだったり、スポーツ専用のJsportsだったり。実はNHKとWOWOW以外の局は自前で課金するシステムを持っていなくて、各チャンネルともPF会社さんに課金の部分をお願いして、番組制作に集中してるんですって。
■スカパーよりもケーブルテレビ。でも実は…
という構造で起こることは何かというと、例えば僕の得意のスポーツを事例にすると、スカパーでプロ野球パックの場合、番組を提供する番供さん各局は、スカパーの手数料30%を除いた分の視聴料を、試合数で割ることになるのだそうです。人気の阪神、巨人、ソフトバンクと、不人気オリックスでも1試合は1試合で計算となるそうで、加えて、実はスカパーの野球パックの総契約者数って、そんなに変わるもんでもないから、自分の局が人気になって契約者を増やすぞとかにはあまり興味はないらしいっす。
もっというとスカパーの契約者数で320万世帯しかなく、その中でのプロ野球セット契約者数はしれてるので、売上的なメリットもあまりないそう。一方でケーブルテレビは2700万世帯の契約者(ちなみにケーブルテレビ経由でネット接続してる世帯が約500万世帯)なので、こっちの方が売上的にも大きいそう。ケーブルテレビはベーシックパック的なものにいろいろ入ったごった煮セットだけしか契約できなかったりするので、こっちの方が全然ビジネスになるんだって…。
■CRMができない!?
もうひとつ「へぇ」と思ったのは、番供さんは番供さん自身で編成とか、番組買い付け、番組制作をしているわけですが、課金システムがなくてお客様と直接向き合ってないので、顧客データを全然持っていないんだって。カスタマーセンターもあるようだが、たしかに僕なんかでもなんか思うところあったら、PF側(スカパー)に連絡しちゃうよね…。ビデオリサーチの視聴率データもあるようだけど、N数が少なすぎて参考にならないんだって…。これってビジネスとして致命的なんじゃと思うけど、上記のビジネスモデルがそれを許しちゃってるんでしょうね
■じゃ、番供さんはどうやって売上上げるの?
そんなこんなで番供さんを中心に、今後のビジネス展開はあんまり見えてないみたい…。考えられるのは…
1:ほかのPFに出てって売上を上げる
2:課金する仕組みを作って自前で決済しちゃってここをPR(WOWOWがこれ)
3:チャネル数を増やして、自局セットを作ってもらってPFに頑張るので手数料さげてとお願い
4:放送外収入(ネットで課金とか)を頑張る
と、こんな感じなのかなと
番組・チャンネルの質を上げることが利益に直結しないビジネスモデルでなんだかなと思うけど、放送機材の参入障壁があるし、固いビジネスではあるんだろうなぁ
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